客訴

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《奧客的4大分類》服務業天天都會碰到這些人 「客人是神」這句話長年遭到誤會了

《奧客的4大分類》服務業天天都會碰到這些人 「客人是神」這句話長年遭到誤會了

從事服務業工作的人,最怕的就是碰上所謂的「奧客」了。日本NHK電視台最近就製作了關於奧客的專題報導,徹底分析奧客的成因、服務業遭遇奧客的頻率,以及如何應付奧客等等的話題。許多人會認為已故日本名歌手三波...

2023-11-13
《日本牙籤店接獲奇葩客訴》不識貨的客人抗議牙籤有木頭味 因為原料就是木頭啊……

《日本牙籤店接獲奇葩客訴》不識貨的客人抗議牙籤有木頭味 因為原料就是木頭啊……

日本一間創業62年的牙籤工廠「菊水產業」最近成為了網路上的話題焦點,原因竟然是始於一通奇葩客訴!?根據菊水產業所說,曾經有客人向他們抱怨牙籤有著「木頭的味道」。然而菊水產業原本就是使用白樺木作為牙籤的...

2022-11-03
黑人問號《投訴牙籤上有木頭味》所以這種木質牙籤到底應該是什麼味道XD

黑人問號《投訴牙籤上有木頭味》所以這種木質牙籤到底應該是什麼味道XD

  原汁原味的內容在這裡   雖然現在已經很少用木質的牙籤,大多都是用牙線棒比較多!但對於這種木質牙籤還是覺得有種滿滿的懷念感,現在去一些日料店還有機會用到這種牙籤,不知道大家會不會拿起來剔牙呢?今...

2022-11-02
超惡質投訴電話《公務員VS無業遊民的電話錄音檔》原來只是搞笑表演嗎害我這麼認真聽XDD

超惡質投訴電話《公務員VS無業遊民的電話錄音檔》原來只是搞笑表演嗎害我這麼認真聽XDD

  原汁原味的內容在這裡 我想就算不看電視學個兩招,大家生活上與朋友聊天,應該都會準備一兩個搞笑段子講給朋友聽吧?今天跟大家分享「公務員VS無業遊民的電話錄音檔」,一開始我以為真的是有無聊的人跑來亂...

2022-09-16
小兒科醫生《實際遇過的衝擊怨言》病患家長的無理要求讓醫生超傻眼ww

小兒科醫生《實際遇過的衝擊怨言》病患家長的無理要求讓醫生超傻眼ww

做過服務業的人絕對多少遇過那種既不聽人話也不講道理的奧客,當場給你難看就算了,最怕事後還送你個客訴,讓你所有委屈只能往肚子裡吞。這類服務業的辛酸時常在推特上因為共鳴而引發瘋傳,但醫生自爆遇到的不講理病...

便利商店員工《邊吃飯邊結帳》網友問:我能客訴嗎?是店員太隨便還是客人太計較?

便利商店員工《邊吃飯邊結帳》網友問:我能客訴嗎?是店員太隨便還是客人太計較?

在店員與消費者截然不同的立場下這個話題容易有絕對相反的論點在,對消費者來說可能會有不被尊重的感覺,但反過來以員工立場來看可能有無法避免的狀況。究竟話題內容是什麼、網友們又如何看待此事?便利商店員工在櫃...

2019-07-11

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