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如果讓你選你會想做「客服」這工作嗎?電話一接起就要面對各種疑難雜症,而大多數會打電話進來的多是帶著不滿情緒要來客訴的顧客(雖然我很想打成奧客...),在這樣的情緒折磨下會讓客服員遇上難以忍受的壓力,或...
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