在店員與消費者截然不同的立場下這個話題容易有絕對相反的論點在，對消費者來說可能會有不被尊重的感覺，但反過來以員工立場來看可能有無法避免的狀況。究竟話題內容是什麼、網友們又如何看待此事？便利商店員工在櫃...
如果讓你選你會想做「客服」這工作嗎？電話一接起就要面對各種疑難雜症，而大多數會打電話進來的多是帶著不滿情緒要來客訴的顧客（雖然我很想打成奧客...），在這樣的情緒折磨下會讓客服員遇上難以忍受的壓力，或...
不管任何人一天總是會上個好幾次廁所，不管1號或2號對吧www，總之這不管對誰來說都是再正常不過的事情，不過今天你有想過大便的音量其實也有可能造成困擾，今天這篇主題「客訴拉屎太大聲」，我們就來看看日本便...
這世界是怎麼回事，大家都好閒啊把才能浪費在完全不需要的地方XD 還是應該說大家都很有愛心不小心買回家的屍體也會慎重對待呢？這樣講好像變成某種恐怖人口販賣了，又不是在演《腸腸搞轟趴》！有位顧客以相當有創...
最近一直有奧客的事件上新聞，身為一個自認奉公守法態度隨和的客人，有時實在覺得這世界怎麼了......我只想以禮相待交換優質又客氣的服務啊.......之前才分享過《大快人心奧客擊退法》，最近臉書上也出...
對店員來說遇到奧客的心情應該跟見鬼差不多的概念（喂）不過每次遇到奧客還要忍住脾氣冷靜應對這點也的確讓如夢深深感受到自己有多不適合服務業啊～～～然後日本人的店長還告訴你無論如何先道歉就對了即使那根本是客...
廣告
