科學家研究《機上暴怒頻率增加的理由》覺得可以理解

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出國玩最令人難以忍受的事情是什麼？對有些人、尤其是上了年紀的客人來說，長途飛行真的很令人抓狂啊～～～除非你能爽爽坐商務艙或是頭等艙，不然幾個小時要跟別人擠在不怎麼寬的位置上，運氣不好的話還得叫醒陌生人才能去上廁所，讓人覺得心浮氣躁。根據統計研究表示，最近飛機上的抱怨事件數量有逐年增加的趨勢，而且某個群體的人特別容易在飛機上爆走～

你坐飛機最討厭哪件事?

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根據多倫多大學的研究了1500趟的航班的結果，發現搭上有頭等艙班機的客人，在飛機上生氣的機率比一般飛機還要高3.84倍，如果他們在登機時有經過頭等艙，爆發的機率與直接從經濟艙登機的客人相比，高了2.18倍！研究者們甚至跟誤點的班機做比較，發現就連飛機誤點都不會讓機上的乘客那麼生氣。實際上，光是「這班飛機有頭等艙」，乘客在機上發怒的比例與一班誤點九個半小時的飛機一樣高。

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多倫多大學組織行為教授Katherine DeCelles表示：這是因為不公平的待遇令乘客心生不滿，經濟艙的乘客甚至都不會注意到這是因為頭等艙帶來的壓力。想到自己花錢被塞在這個連腳都沒有辦法伸直的地方，而且空服員的行為還會一直提醒機上乘客兩邊是不同的兩個世界，經濟艙的民眾不能經過前面，也不能使用頭等艙的洗手間，有時空服員準備的東西也是只有頭等艙才有，這些事情都會增加機上的暴怒意外發生的機率。

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但也有別的教授表示：他認為這個研究太過具爭議性，應該還有別的理由導致抱怨增加，而不是把原因指向頭等艙。例如有頭等艙的飛機，可能經濟艙的位置會比較狹窄，這才導致抱怨增加。

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話說我連商務艙都沒有坐過呢，更別說頭等艙了ＱＱ

（錯字已更正，感謝網友提醒）

飛機,頭等艙