旅遊冷知識《生病機票全額退費》旅客要查清楚規定據理力爭……

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航空公司都有詳細制定各種條件的退費規則，然而要是碰上特別罕見的情況可不可能連員工都搞不清楚該怎麼退費呢？最近有位日本網友想搭飛機回老家過年假就因為兒子染上流感想取消機票，一開始他被全日空收了取手續費，後來依據理力爭才獲得全額退款，網友們都說從來不知道這種規定，要是碰上同樣的情況可能會乖乖付手續費吧！旅客們要查清楚規定才不會吃虧呀……

航空公司都有載明各種退費規則

圖片來自：https://www.ana.co.jp/zh/tw/serviceinfo/international/information/refund.html

如果因為個人因素想要變更或取消機票，航空公司通常都會收取手續費，這筆費用會依照距離飛機出發期間還有多久而定，可是最近有位日本網友就碰上非常特別的退票情況引發話題！

「兒子在搭飛機回老家之前突然得了流感，連全日空員工都不知道憑診斷書不用收退票手續費」

圖片來自：https://twitter.com/masarusese/status/1078946368859688960

這位網友原本在去年（2018）年底要從北海道札幌搭全日空（ANA）的飛機回老家九州福岡過新年假期，卻想不到兒子突然染上A型流感必需在家靜養，因此機票也要退票了……

診斷書：A型流感，必需休養一星期

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這位網友讓老婆留在北海道照顧兒子，自己搭飛機回老家並且替兩人辦理退票事宜，可是在起飛的北海道新千歲機場辦理退票卻被收了一大筆手續費！

退款費、退票費總共收了4萬多日圓！

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從這張收據可以看出原本7萬多日圓的機票錢扣除1千7百日圓的退款手續費、4萬2千日圓的退票手續費之後只剩下2萬7千日圓！可是他越想越不對勁，飛到九州福岡機場之後再跟當地的地勤人員據理力爭……

竟然變成全額退款了！！！

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他並不是一個奧客，而是全日空和日航（JAL）本來就有規定憑醫院診斷書退票可以全額退費，只是有些員工都不知道這種規定罷了！許多網友都說自己根本不知道這種規定，碰上同樣的情況或許就會乖乖付手續費了啊……

話說回來，日本醫院開診斷書的手續費似乎也非常貴，所以很多人也說要先比較付哪一邊的手續費比較划算！

「診斷書一張通常要5400圓，所以得先看機票退多少啊……」

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「為什麼診斷書那麼貴啊，明明只是要醫生寫幾行很醜的字而已」

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說一張診斷書要5400日圓的網友是查下面這一間「慈愛醫院」的表格……

保險用的診斷書的確要收5400日圓，約台幣1500元！

圖片來自：http://www.jiaibyoin.or.jp/certificate/

這是台大醫院的診斷書費用表

圖片來自：https://www.ntuh.gov.tw

（＠д＠）本魚根本不知道這條規定，或許也會乖乖付手續費吧！

（゜ヮ゜）並不是說每家航空公司都有這種退費規定，大家請自行查詢喔～～

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