日本雀巢《1000個機器人店員》將在日本各分店銷售當紅咖啡機

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這幾年好萊塢開始流行跟機器人相關的電影，印象最深的是威爾史密斯演的機械公敵（I, Robot）。當所有以服務人類為目的機器人們，開始不聽人類的命令而集體變壞，真的還蠻可怕的。所以我對機器人的感覺，始終處於一種覺得很酷但有有點擔心的狀態 XD。不過日本雀巢（Nestle）公司，將會雇用 1000 個機器人店員，來服務人類們喔。

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這個機器人叫做 pepper，是日本 SoftBank 和法國 Aldebaran Robotics 一起開發的，於今年 6 月發表。那代工的是誰呢？就是台灣的鴻海啦（讚）。這個機器人是可以讀人類情緒並作出反應的機器人喔！目前定價為 198,000 日幣，預計明年二月開始銷售。

這就是可愛的 pepper

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日本雀巢就是要雇用 pepper 來銷售目前最紅的產品「 NESCAFE」咖啡機。pepper 店員們會被派到日本雀巢在各個電子商場的銷售點，去服務客人。今年 12 月會先出動 20 個 pepper 機器人，然後隨著時間一路增加數量，到明年底就會達到 1,000 個 pepper 店員的目標。

pepper 實際和客人互動

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pepper 藉由讀人類情緒與分析人類說的話，來作出自己的情緒反應與提供答案，真的非常人性化。我看了 pepper 和客人的實際互動影片，覺得 pepper 真的很厲害，像片中 pepper 問客人喜歡喝哪種咖啡，我以為客人會說很普通的答案，像是黑咖啡或是摩卡之類的，然後再由 pepper 介紹針對客人的咖啡機款，結果客人居然說了很複雜的話：「我想要能按照當時的心情，自由選擇咖啡口味。」然後 pepper 就說：「了解了解。」之後還問了一系列問題之後，就開始針對客人介紹適合她的咖啡機款。

新聞媒體播報的互動影片

令人好奇的 pepper 下半身

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我還以為會是有兩條腿的機器人勒 XD。

Pepper 說：「就真的沒有做腿～不好意思啦。」

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大家以後如果有去日本，可以去電子賣場找 pepper 互動喔。

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