《因大拇指表情符號國外判賠6萬美金》說話要小心就連使用emoji都得多加注意惹
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最近不是有個關於表情符號的新聞,好像也是因為一個line上面按讚的符號,讓傳訊息的人發生誤會因而變成一起事件,其實這類的事情在國外也有發生,像是前陣子新聞「因大拇指表情符號國外判賠6萬美金」就是在講這件事,說話要小心這點大家都知道!但以後就連使用emoji都得多加注意惹
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這個新聞裡有一位叫做Chris Achter的人,他是一位加拿大的農場負責人,經營著一間農產品公司。為什麼一個表情符號就能讓他賠這麼多錢?這一切還得從兩年前他談的一筆生意說起,在2021年的11月有一位客戶打電話給他要談一筆生意,兩人先是講了電話交換訊息,把這筆單的亞麻資訊、品種、數量跟價格都先談過一遍,從對話過程中感覺兩人願意合作的意願都很高,於是放下電話的那一刻,客戶就打算從Achter那邊進口一批亞麻
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於是客戶很快就擬好了一份合約,上面寫著想要多少數量的亞麻(86噸),然後規格、價錢跟發貨日期等等,等這些都打好了之後就拍下照片,把合約內容傳給Achter,而對方也成功的收到了照片,為了告訴對方自己收到了圖片訊息,所以就在對話欄裡打上了一個大拇指符號,問題就是出在這裡,因為Achter的意思是〝圖片我看到了〞,但客戶卻認為這個意思是〝OK~沒問題〞
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站在Achter這邊他覺得傳這個符號的意思是照片我看了,有沒有興趣再連絡,因為大家都在做生意如果沒接下去說,就代表沒興趣或是要轉投其他家,不過對於客戶來說這個大拇指他看成同意的意思,也就是對方同意的這次的合作,其實這家客戶也不是第一次合作,過去這位商人就有跟Achter談過生意,只不過過去幾次對方沒有用表情符號,而是用更明確的意思來表示OK,這次誤會兩邊並沒有在第一時間意識到,之後也沒有再進行確認,就這樣到出貨這天,客戶怎麼樣也等不到貨物進來,就這樣在發貨這天兩邊大吵了一架,而客戶也把Achter告上法院,表示對方違約
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就這樣兩邊因為一個表情符號而對簿公堂,而這次告上法院的主題就是這個〝大拇指符號〞究竟代表什麼意思?經過幾次的開庭審理之後,法官裁定客戶這邊的認為有裡,也引用了「Dictionary.com」上關於表情符號的解釋,裡面是說〝它多被用來當作表達同意、贊成、鼓勵的意思〞,另外法官還進一步說雖然簽名是確定合約內容最普通的一種方式,但這也不妨礙現代人使用現代方法來確認合約,表情符號也能看做確認、簽名的一種。最終Achter被認為沒有按照合約內容發貨,需承擔違約責任須賠償82000加幣,或是61000元美金的等值賠償金,到此這件事算是告一段落了
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