《任天堂維修費話題》奧客總以為技術不用錢 尊重技術的公司才會被尊重……
圖片來自:https://www.youtube.com/watch?v=8EWC6BHyQE4
當你送修一件產品,維修人員跟你收取高出零件10倍以上的維修技術費,你會不會接受呢?有位日本網友將任天堂的遊戲主機送去原廠修理就因為技術費引發話題,然而他並不是要抱怨技術費收太多,反而是對於任天堂確實收取技術費覺得十分感動,畢竟有許多奧客總以為技術不用錢,看到技術費比材料費高出10倍肯定會抓狂,從任天堂的收費明細就可以看出這家公司重視技術的本質啊!當然這也是任天堂的官方提供的維修服務和保固讓玩家覺得付這筆錢夠值得啦……
原汁原味的內容在這裡引發話題的任天堂維修收費明細
圖片來自:https://twitter.com/ORESAMA_No1/status/1135031594446495745
暱稱「おれ様!」的日本網友最近貼出這張任天堂官方維修服務的明細表,上面寫著零件費只要200日圓,相較之下技術費收了3800日圓,是零件的10倍以上啊!不過這種收費方式卻獲得他的讚賞……
「第一次拿主機給任天堂修,明細清楚寫明了交換零件的費用和所需的技術費,真是太棒了,畢竟這個時代很多客人都覺得服務是0圓,或是只能靠0圓服務拉客戶,這工作又不是光靠道具就能夠完成的啊」
圖片來自:https://twitter.com/ORESAMA_No1/status/1135031594446495745
這張維修明細表被上萬網友轉推引發熱烈回響,許多人都有這種便宜買了家電產品,送修費用卻比原價還貴的經驗,其中很大一部份就是店家收取的服務費用,至於能不能夠像發文網友一樣欣然接受就因人而異了……
「真的很常碰到,例如1980圓的吹風機電線破了,修理卻要4000圓之類的(白眼)」
圖片來自:https://twitter.com/NatoriSousha/status/1135218069607895040
「最有感觸的是手錶換電池,就算電池很便宜,但要換好電池又要維持防水之類的密封狀態也需要收取技術費,是這種感覺吧?」
圖片來自:https://twitter.com/goya9/status/1135290787229339648
「我猜會抱怨的人如果改收3800圓的材料費和200圓技術費就會欣然接受了」
圖片來自:https://twitter.com/yukari20190608/status/1135345941555208192
許多網友跟發文網友一樣稱讚任天堂尊重技術人員,從這裡就可以看出一家公司的風氣,很多人還說當初送修Switch的手把看到收費明細也覺得怪怪的,直到現在聽到「尊重技術」這種解釋就可以接受了……
材料費100,技術費1900!
圖片來自:https://twitter.com/dqx_alicia/status/1135468420990816256
另一位送修Switch手把的網友也是同樣價格
圖片來自:https://twitter.com/tw1tter_8010/status/1135156619702964224
不過重點還是任天堂的維修品質好,玩家們才會覺得收取這筆維修費用合情合理啦……
甚至維修之後還有3個月保固呢!
圖片來自:https://twitter.com/tw1tter_8010/status/1135156619702964224
( ´_ゝ`)網路上也常常能夠見到換機油、修電腦被收技術費說人家是黑店的案例啊……
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