《日本店員進貨出包問題》真的是想叫10箱按成100箱?經營顧問批評這是消費同情心

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圖片來自:https://twitter.com/nittaryo/status/1548674188369485825

「店員不小心叫錯貨,進到10倍的量了,懇請大家幫忙買!」在日本推特經常能夠見到這種貼文,而且每一次都很容易勾起網友們的同情心,掀起一波搶購潮。畢竟大家都會覺得店員和店家很可憐,如果是保存期限很短的生鮮食品,賣不完又會有浪費食物的疑慮,因此都願意出手相助。可是最近有位經營管理顧問就批評,認為這種宣傳是在強迫大家發揮同情心,何況要是真的成功叫來超乎常理的離譜份量,那就代表訂貨系統整個有問題,應該徹底檢討才對啊!

原汁原味的內容在這裡

「我很受不了『我們叫錯貨了!懇請大家幫忙!』這種話。

●這完全是強迫客人付出同情心的行為。

●失誤不應該一犯再犯,也不應該這樣公開。

●經營者應該建立防止叫錯貨的系統。

●盤商發現異常的訂貨量也應該再三確認。

而且等到消費者開始有警覺心,覺得『又來這招』的時候,真的犯錯就沒救了啊……」

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這位名叫新田龍的經營管理顧問,最近在推特發文狠狠批評了日本網路上充斥的「進貨出包問題」,引發熱烈反響。


他一方面認為,假設店員真的不小心叫了大量的貨,那就代表從店家到盤商的叫貨系統需要通盤檢討,否則怎麼會讓人輕易叫來超乎常理的份量呢?另一方面,假如店員並沒有叫錯貨,而是一種促銷手段的話,就有可能形成「狼來了」的效應。導致日後要是真的出包,就沒有消費者願意發揮同情心了!


以下是一些例子……


「超便宜洋芋片!因為負責人德田又叫錯貨了!」

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「我原本打算叫100個厚切年輪蛋糕,不小心按成1000個了(笑)by坂田」

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「不妙!真的不妙!我搞砸了。原本打算叫2箱卻叫了20箱,真希望時間能夠重來。這就是傳說中的叫錯貨嗎?懇請大家購買。幫忙拍照轉發。」

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「店經理川邊今年8月才叫錯貨,想不到這次又犯錯了。原本要叫10個巧克力卻叫了150個,請大家救救他。」

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對於這種現象,日本網友們的看法是……


「我覺得店家真的很困擾的時候就會買,但是演太假就不會了。」

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圖片來自:https://twitter.com/aa_zz_mobile/status/1548798557464846336


「出包兩次就會讓我覺得這家店沒有檢討,或是故意叫這麼多貨了。」

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圖片來自:https://twitter.com/goichi_ichigoSC/status/1548675206809788416


「真的賣得超便宜就會讓我想買啦。」

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圖片來自:https://twitter.com/Dh6Ir3zyWJE7kpV/status/1548676215711473666


「感覺都只是單純出清存貨罷了。」

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「我從來都不會買打著這種標語的商品w」

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圖片來自:https://twitter.com/YashiorioriZ/status/1548679057990373377


「感覺跟一年到頭都在關門大拍賣的店一樣w」

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圖片來自:https://twitter.com/yonemura2006/status/1548832176803680256


「還寫(笑)讓人感覺根本沒有反省……根本不想幫忙買。」

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圖片來自:https://twitter.com/descoingsii/status/1548674936868196352


「只有新進員工第一次出包會原諒啦。」

 

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圖片來自:https://twitter.com/pie_53/status/1548679615475884032

(゚д゚)看到這種標語,你會願意幫忙買嗎?

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部分資料來自網路 ( @nittaryotogetter )

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