![《專門客訴的對話AI》訓練客服人員應付奧客 先被AI罵過就不怕真的奧客了? 《專門客訴的對話AI》訓練客服人員應付奧客 先被AI罵過就不怕真的奧客了?](https://images2.gamme.com.tw/news2/2023/45/3/qZyVz5_axKHHrKjKx52emo3Y1d4-270x180.webp)
《專門客訴的對話AI》訓練客服人員應付奧客 先被AI罵過就不怕真的奧客了?
從事客服工作的人,總會面臨相當巨大的心理壓力。光是要及時處理客人的問題,就已經相當不容易了。偏偏還會碰上很多口氣不好的奧客,壞了一整天的心情。於是就造成了客服人員的離職率、流動率相當高,根本無法留住人...
![《奧客的4大分類》服務業天天都會碰到這些人 「客人是神」這句話長年遭到誤會了 《奧客的4大分類》服務業天天都會碰到這些人 「客人是神」這句話長年遭到誤會了](https://images2.gamme.com.tw/news2/2023/46/1/qZyWntCWxJ6drdbLlp2el43Y1d4-270x180.webp)
《奧客的4大分類》服務業天天都會碰到這些人 「客人是神」這句話長年遭到誤會了
從事服務業工作的人,最怕的就是碰上所謂的「奧客」了。日本NHK電視台最近就製作了關於奧客的專題報導,徹底分析奧客的成因、服務業遭遇奧客的頻率,以及如何應付奧客等等的話題。許多人會認為已故日本名歌手三波...
![《日本牙籤店接獲奇葩客訴》不識貨的客人抗議牙籤有木頭味 因為原料就是木頭啊…… 《日本牙籤店接獲奇葩客訴》不識貨的客人抗議牙籤有木頭味 因為原料就是木頭啊……](https://images2.gamme.com.tw/news2/2022/44/3/qZqXn52WkNCY2Nabk52dno3Y1d4-270x180.webp)
《日本牙籤店接獲奇葩客訴》不識貨的客人抗議牙籤有木頭味 因為原料就是木頭啊……
日本一間創業62年的牙籤工廠「菊水產業」最近成為了網路上的話題焦點,原因竟然是始於一通奇葩客訴!?根據菊水產業所說,曾經有客人向他們抱怨牙籤有著「木頭的味道」。然而菊水產業原本就是使用白樺木作為牙籤的...
![黑人問號《投訴牙籤上有木頭味》所以這種木質牙籤到底應該是什麼味道XD 黑人問號《投訴牙籤上有木頭味》所以這種木質牙籤到底應該是什麼味道XD](https://images2.gamme.com.tw/news2/2022/44/3/qZqXn6DKwJ_VrabJmZ2dlo3Y1d4-270x180.webp)
黑人問號《投訴牙籤上有木頭味》所以這種木質牙籤到底應該是什麼味道XD
原汁原味的內容在這裡 雖然現在已經很少用木質的牙籤,大多都是用牙線棒比較多!但對於這種木質牙籤還是覺得有種滿滿的懷念感,現在去一些日料店還有機會用到這種牙籤,不知道大家會不會拿起來剔牙呢?今...
![超惡質投訴電話《公務員VS無業遊民的電話錄音檔》原來只是搞笑表演嗎害我這麼認真聽XDD 超惡質投訴電話《公務員VS無業遊民的電話錄音檔》原來只是搞笑表演嗎害我這麼認真聽XDD](https://images2.gamme.com.tw/news2/2022/6/29/qZqTn9DHls-HqtSZx52dlo3Y1d4-270x180.webp)
超惡質投訴電話《公務員VS無業遊民的電話錄音檔》原來只是搞笑表演嗎害我這麼認真聽XDD
原汁原味的內容在這裡 我想就算不看電視學個兩招,大家生活上與朋友聊天,應該都會準備一兩個搞笑段子講給朋友聽吧?今天跟大家分享「公務員VS無業遊民的電話錄音檔」,一開始我以為真的是有無聊的人跑來亂...
![小兒科醫生《實際遇過的衝擊怨言》病患家長的無理要求讓醫生超傻眼ww 小兒科醫生《實際遇過的衝擊怨言》病患家長的無理要求讓醫生超傻眼ww](https://images2.gamme.com.tw/news2/2020/45/25/pJyRnp6Vk56Xp6Q-270x180.jpg)
小兒科醫生《實際遇過的衝擊怨言》病患家長的無理要求讓醫生超傻眼ww
做過服務業的人絕對多少遇過那種既不聽人話也不講道理的奧客,當場給你難看就算了,最怕事後還送你個客訴,讓你所有委屈只能往肚子裡吞。這類服務業的辛酸時常在推特上因為共鳴而引發瘋傳,但醫生自爆遇到的不講理病...