《服務業討厭的客人》自以為貼心卻給人家添麻煩 你是否曾經出於好意做出這些行為……
天天需要面對百百款客人的服務業肯定會有自己喜歡和討厭的客人種類，日本綜藝節目最近就調查了各行各業究竟特別討厭哪一種的客人，撇開刻意找碴的奧客不談，其中有一些行為是屬於客人「出於好意」、「自以為貼心」但...
《作家藤澤數希抱怨炎上》在餐廳坐6個小時有消費還被趕 算是奧客行為還是店家有問題？
有些人會將咖啡廳和餐廳當成辦公室或圖書館，一坐就是好幾個小時，這種客人如果不點餐被店家趕走也無話可說吧？日本知名投資作家藤澤數希最近抱怨自己在家庭餐廳坐了6個小時寫稿，結果被店家以「待太久」為理由請了...
地獄來的《觀光奧客》冰島旅遊局工作經驗讓人大開眼界...
原汁原味的內容在這裡 冰島是許多人夢想中最想去的旅遊地點No.1，得天獨厚的地理環境，不但孕育出許多罕見的景色，還得以有極光與賞鯨等行程。但是樹大必有枯枝，人多必有.....在冰島旅遊業工作的兩...
《收銀員才懂的辛酸》簡直懷疑是不是只有客人看不見暫停結帳板...
有！！（？）而且這種人真的非常多呢。以前在日本超商打工時，每到規定的休息時間就會拿出這寫著「收銀機休止中」的牌子請排隊的客人到旁邊櫃檯結帳，但常常會遇到可能心有不干輪到自己卻暫停結帳的客人，硬生生把商...
《任天堂維修費話題》奧客總以為技術不用錢 尊重技術的公司才會被尊重……
當你送修一件產品，維修人員跟你收取高出零件10倍以上的維修技術費，你會不會接受呢？有位日本網友將任天堂的遊戲主機送去原廠修理就因為技術費引發話題，然而他並不是要抱怨技術費收太多，反而是對於任天堂確實收...
《客人不是神》打破日本以客為尊的傳統？奧客投訴上癮店員氣出病……
去過日本旅遊應該都能夠感受到人家不論從旅館、餐飲店、大眾運輸甚至便利商店都秉持著「以客為尊」的精神，這也是觀光客愛去日本旅遊的理由之一，然而現在卻是日本人自己覺得這種傳統有點太超過了，才會養出一堆奧客...
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