《日本店員假裝外國人的結果》便利商店經常碰上找碴奧客 別上外文名牌竟然瞬間消失了
從事需要待客的服務業,最討厭的事情之一就是碰上愛找碴或是自以為是神的奧客了。如果這種時候又碰上要你乖乖吞下去的惡劣上司,那還真的是有苦說不出!最近有一位日本便利商店的店員就分享了一個迴避奧客的方式,引...
《日本服務業別名牌的恐怖》變態跟蹤狂會上網肉搜 有店家允許用假名讓網友直呼超羨慕
大家在工作的時候,會對同事或客人揭露你的本名嗎?日本服務業常年以來就有一種「別名牌」的風氣,也就是要將寫有姓氏或全名的名牌別在胸前,讓客人可以清楚看見。然而這種文化近年不斷引發爭議,因為隨著社群網站普...
《根除奧客的方法》親自做過服務業就不會當奧客了?還是反而更容易看爛店員不順眼?
普遍奉行「顧客至上」的服務業,一旦碰上無理取鬧、強詞奪理、濫用權利的奧客總是感到相當頭痛,接待100位正常的客人或許都還沒有應付1位奧客來得累!不過說到底,究竟為什麼奧客會成為奧客呢?日本網紅漫畫家や...
《書店店員最痛恨的客人》看到將飲料或包包放書上就萌生殺意 那些都是要賣的商品耶……
做服務業最麻煩的就是要面對各式各樣的客人,各個業種幾乎都有講不完的奧客與辛酸事件。最近就有多位在書店工作的日本推特網友聊起「最痛恨的客人」,這才發現「在書上放東西」的行為十分受到厭惡,甚至還有人說看到...
《確保社交距離的電影院》座位間距加大獲得網友讚賞 無關防疫能夠遠離沒品客人就非常值得
在肺炎疫情之下,像是電影院這種多人聚集在狹小空間的娛樂場所絕對會被認為是高風險地區,因而面臨嚴格的管制。不過日本埼玉縣川口市有間最近即將開幕的電影院,就決定減少每個影廳的座位數量,加大座位間距,藉此確...
《章魚燒混入頭髮事件》店老闆剃光頭向客人表達歉意 直到真相大白才驚覺白剃了
大家去吃外食的時候,如果發現店家端出的餐點當中混有頭髮,會有什麼樣的感受呢?最近日本大阪一間章魚燒店的老闆就接獲客人投訴,抱怨他家的章魚燒裡頭竟然包了頭髮。他對此感到十分抱歉,又不希望以後再發生同樣的...










