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肺炎防疫期間《超商店員無法理解的客人行為》面對防止飛沫傳染的透明布簾客人行為超傻眼...

肺炎防疫期間《超商店員無法理解的客人行為》面對防止飛沫傳染的透明布簾客人行為超傻眼...

無論超商店員還是餐廳服務生,正因為自己有過不少服務業的工作經驗也特別能體會其中辛酸。光是原本沒有新冠肺炎的一般情況下就已經常常覺得吃力不討好了,又更何況疫情爆發之後這段人心惶惶的非常時期呢?確診數不斷...

《AEON大賣場戴口罩之爭》流感季節禁止員工戴口罩引反彈 給客人看臉比員工健康更重要?

《AEON大賣場戴口罩之爭》流感季節禁止員工戴口罩引反彈 給客人看臉比員工健康更重要?

又到了流行性感冒盛行的季節,大家今年有去打疫苗了嗎?在大家都害怕被傳染流感,紛紛戴起口罩的時候,日本連鎖大賣場AEON(イオン)卻傳出總公司發布禁止員工戴口罩的命令因此引發爭論,員工陸續上網抱怨自己的...

2019-12-27
《免費軟體的悲劇》努力更新不收錢還一直被人罵 Tera Term開發者痛心決定不幹了……

《免費軟體的悲劇》努力更新不收錢還一直被人罵 Tera Term開發者痛心決定不幹了……

網路上有許多作者佛心提供大家免費下載的軟體,不但功能優秀甚至不需要付半毛錢就能夠使用完整的功能,但是使用者會因此感謝作者嗎?備受電腦工程師喜愛的一款免費終端連接軟體「Tera Term」的開發者平田豐...

2019-12-26
《服務業老手待客術》即使沒有也不能馬上說沒有 裝忙是讓客人滿意的訣竅?

《服務業老手待客術》即使沒有也不能馬上說沒有 裝忙是讓客人滿意的訣竅?

從事服務業的人或多或少都有遇過自己明明向客人陳述事實,卻讓客人生氣的尷尬狀況吧?日本推特網友最近就聊起服務業新手和老手的待客差異,新手都會傻傻地認為應該告訴客人事實,不過老手即使已經知道客人的問題無解...

2019-12-14
《日本奧客騷擾大問題》無理取鬧的客訴層出不窮 做服務業都做到得了憂鬱症……

《日本奧客騷擾大問題》無理取鬧的客訴層出不窮 做服務業都做到得了憂鬱症……

日本服務業的貼心程度人人皆知,問題是太過貼心的服務就會養出一堆恐怖的奧客,最後反過來摧毀服務業!日本電視台最近就向觀眾募集奧客騷擾的案例製作專題報導,從婚宴服務、加油站到超市店員都有遇過奧客無理取鬧的...

2019-12-12
《雞蛋特價一人限購一份》小嬰兒算不算一個人?媽媽遭店員拒絕上網抱怨被噓爆……

《雞蛋特價一人限購一份》小嬰兒算不算一個人?媽媽遭店員拒絕上網抱怨被噓爆……

大家曾不曾遇過人家想要買限購的商品,於是找你去湊人頭的經驗呢?有位日本媽媽最近在超市就碰上了雞蛋大特價,店家規定一人只能買一份,但是她認為自己帶著未滿1歲的小嬰兒算是兩個人就拿了兩份,結果在收銀台遭到...

2019-11-15

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