請大家評評理《店員不論對錯應該先道歉》服務業碰上這種奧客真倒楣……

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在服務業工作的大家肯定都有聽過「顧客至上」這句話，然而要是客人有錯在先又該不該把客人當成神明服侍呢？有位日本網友因為在便利商店買便當沒拿到筷子就打電話投訴，雖然最後發現是自己搞錯了，但是他卻認為店員不論對錯應該先道歉才對！他隨後還將過程貼上討論區想要請大家評評理，結果反被大家臭罵一頓，服務業碰上這種奧客肯定超級倒楣啊……

「我打電話去便利商店投訴便當沒給筷子……」

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有位日本網友在討論區想要請大家為一件事情評評理，他半個小時之前去便利商店買便當，回家之後才發現店員沒有給筷子於是就打電話抗議……

便當沒給筷子超火大！！！

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店員卻指出筷子都放在便當下面，抗議的網友也發現筷子的確黏在便當底下，然而他竟然很不高興店員指正自己！

「照理說要先道歉才對吧？我都已經說沒有筷子了，便當商店的店員果然都是白癡」

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「說什麼店員記住這件事很厲害，我管你記不記得應該都要以客人為優先吧，怎麼想都是無能」

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抗議的網友不斷辱罵店員，結果遭到其他網友猛烈吐槽「丟臉」、「奧客」……

「有問題的是你的腦袋」

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「怎麼想都是你有毛病」

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「只是沒筷子竟然還要打電話太扯了吧」

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「原來這就是投訴魔人啊，你自己誤會100％有錯」

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隨後投訴網友繼續跟其他人筆戰了一個小時，堅持不承認自己有錯並且認為店員應該道歉！而這位奧客網友也讓許多人回想起5年前在北海道發生的奧客事件……

中年女性強迫服飾店員下跪！

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2013年，日本北海道有位43歲女性去「しまむら」服飾店退貨，卻要求店家補償交通費，店家不肯答應因此他就發飆要求店員下跪（土下座）道歉，還將下跪照片發上網公審，隨後遭到網友撻伐更被警察逮捕！

奧客欺負店員被依「強要」、「脅迫」等罪嫌逮捕！

圖片來自：http://butapanpan.blog.fc2.com/blog-entry-21.html

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從這件事情就可以知道服務業碰上奧客常常寧願息事寧人，但是真的想提告讓奧客吃苦頭也不是不行啊！有一位網友給奧客網友的批評得到許多讚賞：

「明知自己有錯卻還想把錯推給對方就是看扁對方啊，先捫心自問自己是不是那麼了不起吧」

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（ﾟ～ﾟ）從事服務業的大家有沒有遇過這種客人呢？會選擇吞下去還是指正客人呢？

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