日本手機點餐消費問題 顧客反應不想浪費流量跟電量在點餐上面？

圖片來自：youtube

我想螢幕前的大家如果有去餐廳吃飯，不管是西餐還是日料店，應該都感覺到了用手機點餐這樣的服務變多了，看似方便的一種趨勢，想不到在物價上漲的現代也有負面聲浪，比方就有人不想要浪費流量跟電量在點餐上面？關於這個現象日本媒體就進行了調查，看看一般人是怎麼看這個手機點餐消費問題

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比起傳統的拿菜單點餐或是服務生點餐，其實現代用手機點餐好處多多，比方說對於顧客方而言，手機點餐可以慢慢決定想要吃什麼，完全不會有被服務生眼神盯到死的壓力感，而對於店家來說除了節省掉人力以外，還可以避免因員工聽錯結果失誤等問題，可以說對於店家跟顧客來說雙方都有好處的一種進步

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不過看似沒問題很方便的點餐方式，在網路上卻有人對此有著不同看法，像是有不少人就很不喜歡這樣的點餐方式，一些原因像是用顧客的流量下單，那我的電話費用不就增加了嗎~很煩！或是流量跟電量都讓客人負擔的方式，感覺這樣子做不太好等等，諸如此類的意見

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那麼電視台街訪一下民眾看看大家的意見，首先是不會在意流量的人，認為用手機點餐這種方式挺好的，不會考慮使用網路時所消耗的網路流量跟手機電量，另外手機點餐也比用紙本菜單方便，感覺沒啥問題

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另外也有真的對於流量很在意的人，像是這位表示自己就流量有限，我把主力都放在玩遊戲上面，玩遊戲又需要流量，因此每到月底這個流量就會變得十分緊張，希望可以更沒壓力的點餐，比起損失感覺不方便的程度要大一點

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手機沒電了怎麼辦？感覺用這種方式的話一遇狀況就會變得十分的不方便

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如果要追溯手機點餐這個趨勢，應該是可以追溯到疫情的時候，當時餐飲業都在考慮如何用無接觸的方式做生意，而這一點發展至今就成為了手機點餐的一種方式，而且對於店家來說更是利大於弊，像是人手吃緊的店家可以騰出人力做關鍵的事情，店家透過手機就可以了解，另外這項功能也支援多國語言的服務，因此即便是外國人來用餐，也可以很清楚的了解店內的菜色跟點餐

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最後節目組詢問了IT方面的專家，問問看到底民眾用自己的手機流量點餐的負擔重不重？結果專家回答就算用手機點餐，對於流量的使用也是微乎其微，就算硬要說成負擔，有沒有到幾塊錢的單位這也很難說

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以上就是這次跟大家分享的相關內容，不太理解日本的手機月租費是怎麼運作的，所以完全無法理解為什麼會對流量感到吃緊？手機沒電我覺得店家也會幫你人工點餐，更何況有些店家的店內也有Wifi跟充電插座，所以恐怕這個真的不能算是一種〝問題〞吧！

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