《拉麵店點餐爭議》客人說蔬菜大蒜不要加 店員誤會這句話被罵了

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你曾經有在餐廳，遇過店員送錯餐的經驗嗎？當下你是怎麼處理的呢？最近日本有一間拉麵店，就因為發生一起送錯餐的事件，引發了網友們的議論。根據店家表示，該名客人在點餐時，根據配料的指示是「蔬菜，大蒜不要加」。聽在店員的耳裡，感覺客人的意思是指「要蔬菜，不要大蒜」。然而等到該名客人把麵吃完了以後，才抱怨他指的是「蔬菜和大蒜都不要」！這究竟是店家的錯，還是該名客人的錯呢？以下就跟著宅宅新聞一起來看看，這是怎麼一回事吧～～

「昨天有一位客人，在我們詢問『要加大蒜嗎？』的時候，客人回覆『蔬菜，大蒜不要加』，因此我們理解上是『不加大蒜，但要加蔬菜』，所以就提供加了蔬菜，沒加大蒜的餐點。當時客人接過餐點直接開始食用，但是吃完之後卻不滿地抱怨：『為什麼加了蔬菜！』 我們後來才知道，客人當時說的意思是『蔬菜跟大蒜都不要』，但因為這樣的表達方式當下未能正確傳達給現場的工作人員，導致我們仍然加了蔬菜。造成這樣的誤會，我們深感抱歉。雖然稍嫌麻煩，但若今後有類似情況，還請明確說出『蔬菜和大蒜都不要』這樣具體的指示，對我們來說會更容易理解與備餐。另外如果發現配料有誤，也請在開動前隨時告知工作人員，我們會盡快為您做出修正。謝謝您的理解與配合，今後也請多多指教。」

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一間位於日本東京的拉麵店，拉麵二郎龜戶店（ラーメン二郎亀戸店）最近在Ｘ發文分享了一起點餐誤會事件，隨即引發了網友們的熱烈討論！

「蔬菜和大蒜都不要」

加滿蔬菜和大蒜的二郎拉麵

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這件事情讓日本網友們紛紛為店家加油打氣，認為錯是在那位客人身上。如果一開始就把指令說清楚一點，根本不會有這種問題。更何況上菜的時候發現店家的配料加錯，只要在吃之前講一下就好了啊！

日本網友們的反應是……

「這真的是日文的難處，『不要加』的影響範圍一旦不同，就會導致整句話出現不同的解釋。所以我應該會講『蔬菜不要加、大蒜不要加』吧。雖然很麻煩，但是至少能夠確實傳達給店員。」

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「吃完才抱怨讓我笑了。」

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「這是客人有問題，這樣講當然會加蔬菜吧。何況如果真的不想吃蔬菜的話，那就在吃之前跟店員講啊。」

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「我也有這種經驗，所以我都會說『蔬菜少一點，大蒜少一點。』」

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「像這樣說『蔬菜，大蒜不要加』，說不定蔬菜還會被加量呢。何況配料加錯也該在吃之前就跟店員反映吧。」

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「竟然有人吃二郎不吃蔬菜嗎……！通常喊出『蔬菜』會讓人覺得是『蔬菜加量』，所以如果不清楚講出『蔬菜不要加，大蒜不要加』店員哪會知道啊。店員根本沒有錯。」

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「我在栃木街道店也碰過有客人喊出『蔬菜大蒜少一點』，結果店員問他『蔬菜是要多還是要少？』，客人說『蔬菜也要少一點』，然後就被店員說『那請講蔬菜少一點，大蒜少一點好嗎？』為了避免客人抱怨，即便很麻煩，還是提前釐清會比較好。」

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「只能說日文還真難，開店也不容易啊。」

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（lll^ω^）感覺好像在寫程式一樣啊……

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