website statistics
简体 卡卡粉絲團

《日本最新無人便利商店》實驗深夜自助結帳被罵翻 傲嬌客人很快就會習慣了?

身為日本便利商店龍頭的7-11在今年初因為24小時營業的問題引發巨大風波,甚至還造成社長因此下台,於是7-11以及其他連鎖便利商店都開始檢討24小時營業的改善方式,最近LAWSON就開始實驗深夜時段沒有店員的營業方式,如此不但能夠減少加盟店長的值班壓力,讓客人自助結帳更可以大幅減少人事成本!然而這都是美好的想像,實際實驗以後發現客人很難一開始自助結帳都會手忙腳亂,甚至氣得破口大罵,不過罵歸罵,似乎很快也能夠習慣了耶!這該說是一種傲嬌嗎…… 原汁原味的內容在這裡 7-11開始實驗停止24小時營業 今年2月,日本7-11加盟店長出面抗議24小時營業毫無意義,完全是浪費人事成本、水電成本,而且沒有工讀生想站夜班還強逼店長爆肝站,如此黑心的文化引發全國密切關注,讓7-11的企業形象跌落谷底,社長也因此下台換人!後來7-11開始挑選特定店鋪實驗深夜時段關門會不會嚴重影響業績,全家、LAWSON等其他連鎖便利商店也著手檢討24小時營業,其中LAWSON的深夜無人店鋪最近已經悄悄上路了…… 看似普通的便利商店 自動門旁邊裝著奇怪的機器!? 旁邊寫著「深夜時間無人營業實驗中」 LAWSON決定測試維持24小時營業,但是減少深夜成本的營業方式,被選中實驗的店鋪在深夜0點到清晨5點將會沒有店員顧店,完全讓客人自助結帳,不過客人想要踏進店裡就沒那麼簡單,必需利用自動門旁的神祕機器解開門鎖…… 方法1:掃描APP的QR碼 方法2:掃描常客卡的QR碼 方法3:什麼都沒有的話就要拍臉部照片 進到店裡以後,客人面對的是…… 比一般店面多好幾倍的監視器! 收銀台周圍的熱食區、香菸區全部封鎖! 酒類區也全部封鎖不給買! 買東西就自己掃條碼再投錢到專用機器裡面 東京電視台的經濟節目「ガイアの夜明け」就跟拍了這間店的實驗過程,發現客人一開始自助收銀都收忙腳亂…… 加盟店長在實驗階段會在後台監視以防突發狀況 第一位客人要搞懂怎麼開門就花了很多時間 自助結帳的時候也搞不太清楚順序 「第一次自助結帳搞不太清楚」 還有常客對店長破口大罵…… 看到常客搞不懂自助結帳,店長只好出來教學 「這麼麻煩搞什麼!」 還有很多人是深夜想買酒,發現不能買就非常失望離去! 看起來客人很不能接受這種新型便利商店,不過實驗幾天以後…… 「這是他第三次自助結帳了」 那一位在第一天對店長破口大罵的常客,接下來還是持續在深夜前來購物,而且…… 對自助結帳已經超級熟練了! 該說這位客人是傲嬌嗎…… 還有人是不擅長跟店員說話,因此非常喜歡自助結帳! 這間店經過半個月的實驗以後…… 實驗之前:深夜時段平均收入20599日圓(約台幣5963元) 實驗期間:深夜時段平均收入10347日圓(約台幣2995元) 深夜時段的收入減半看似實驗失敗了,不過LAWSON總公司卻認為很成功,因為還要算進省下2位店員的薪水啊!這也就代表這種深夜無人的店面很可能推廣到日本全國囉? 深夜時段沒客人,但是避免被搶還要雇用2位店員 「考量到削減的人事費用就算成功了」 (゜ヮ゜)以後去日本看到這種深夜沒人顧的便利商店也不要覺得奇怪囉~~ (lll^ω^)本魚很好奇深夜直接關門,然後在門口放一台自動販賣機會不會更簡單啊……

圖片1

圖片來自:電視截圖

身為日本便利商店龍頭的7-11在今年初因為24小時營業的問題引發巨大風波,甚至還造成社長因此下台,於是7-11以及其他連鎖便利商店都開始檢討24小時營業的改善方式,最近LAWSON就開始實驗深夜時段沒有店員的營業方式,如此不但能夠減少加盟店長的值班壓力,讓客人自助結帳更可以大幅減少人事成本!然而這都是美好的想像,實際實驗以後發現客人很難一開始自助結帳都會手忙腳亂,甚至氣得破口大罵,不過罵歸罵,似乎很快也能夠習慣了耶!這該說是一種傲嬌嗎……

原汁原味的內容在這裡

7-11開始實驗停止24小時營業

圖片2

圖片來自:電視截圖

今年2月,日本7-11加盟店長出面抗議24小時營業毫無意義,完全是浪費人事成本、水電成本,而且沒有工讀生想站夜班還強逼店長爆肝站,如此黑心的文化引發全國密切關注,讓7-11的企業形象跌落谷底,社長也因此下台換人!後來7-11開始挑選特定店鋪實驗深夜時段關門會不會嚴重影響業績,全家、LAWSON等其他連鎖便利商店也著手檢討24小時營業,其中LAWSON的深夜無人店鋪最近已經悄悄上路了……


看似普通的便利商店

圖片3

圖片來自:電視截圖


自動門旁邊裝著奇怪的機器!?

圖片4

圖片來自:電視截圖


旁邊寫著「深夜時間無人營業實驗中」

圖片5

圖片來自:電視截圖

LAWSON決定測試維持24小時營業,但是減少深夜成本的營業方式,被選中實驗的店鋪在深夜0點到清晨5點將會沒有店員顧店,完全讓客人自助結帳,不過客人想要踏進店裡就沒那麼簡單,必需利用自動門旁的神祕機器解開門鎖……


方法1:掃描APP的QR碼

圖片6

圖片來自:電視截圖


方法2:掃描常客卡的QR碼

圖片7

圖片來自:電視截圖


方法3:什麼都沒有的話就要拍臉部照片

圖片8

圖片來自:電視截圖

進到店裡以後,客人面對的是……


比一般店面多好幾倍的監視器!

圖片9

圖片來自:電視截圖


收銀台周圍的熱食區、香菸區全部封鎖!

圖片10

圖片來自:電視截圖


酒類區也全部封鎖不給買!

圖片11

圖片來自:電視截圖


買東西就自己掃條碼再投錢到專用機器裡面

圖片12

圖片來自:電視截圖

東京電視台的經濟節目「ガイアの夜明け」就跟拍了這間店的實驗過程,發現客人一開始自助收銀都收忙腳亂……


加盟店長在實驗階段會在後台監視以防突發狀況

圖片13

圖片來自:電視截圖


第一位客人要搞懂怎麼開門就花了很多時間

圖片14

圖片來自:電視截圖


自助結帳的時候也搞不太清楚順序

圖片15

圖片來自:電視截圖


「第一次自助結帳搞不太清楚」

圖片16

圖片來自:電視截圖

還有常客對店長破口大罵……


看到常客搞不懂自助結帳,店長只好出來教學

圖片17

圖片來自:電視截圖


「這麼麻煩搞什麼!」

圖片18

圖片來自:電視截圖


還有很多人是深夜想買酒,發現不能買就非常失望離去!

圖片19

圖片來自:電視截圖

看起來客人很不能接受這種新型便利商店,不過實驗幾天以後……


「這是他第三次自助結帳了」

圖片20

圖片來自:電視截圖

那一位在第一天對店長破口大罵的常客,接下來還是持續在深夜前來購物,而且……


對自助結帳已經超級熟練了!

圖片21

圖片來自:電視截圖

圖片22

圖片來自:電視截圖

該說這位客人是傲嬌嗎……


還有人是不擅長跟店員說話,因此非常喜歡自助結帳!

圖片23

圖片來自:電視截圖

這間店經過半個月的實驗以後……


實驗之前:深夜時段平均收入20599日圓(約台幣5963元)

圖片24

圖片來自:電視截圖


實驗期間:深夜時段平均收入10347日圓(約台幣2995元)

圖片25

圖片來自:電視截圖

深夜時段的收入減半看似實驗失敗了,不過LAWSON總公司卻認為很成功,因為還要算進省下2位店員的薪水啊!這也就代表這種深夜無人的店面很可能推廣到日本全國囉?


深夜時段沒客人,但是避免被搶還要雇用2位店員

圖片26

圖片來自:電視截圖


「考量到削減的人事費用就算成功了」

圖片27

圖片來自:電視截圖

(゜ヮ゜)以後去日本看到這種深夜沒人顧的便利商店也不要覺得奇怪囉~~

(lll^ω^)本魚很好奇深夜直接關門,然後在門口放一台自動販賣機會不會更簡單啊……

,,,,,,,

文章在看,按讚支持要有!
部分資料來自網路 ( テレビ東京 )
>>> 點這裡看更多 3C 科技控 相關討論

廣告

每日三餐看宅聞 加入好友

NEW電影情報

害羞漫畫 » 看更多»

娛樂

KUSO

重要聲明:本網站為提供內容及檔案上載之平台,內容發佈者請確保所提供之檔案/內容無任何違法或牴觸法令之虞。卡卡洛普無法調解版權歸屬等相關法律糾紛,對所有上載之檔案和內容不負任何法律責任,一切檔案內容及言論為內容發佈者個人意見,並非本網站立場。
網站地圖 部落客註冊 徵才 卡卡暗部 連絡我們 Copyright © 2009 www.Gamme.com.tw